Hizmet Sözleşmesi

BAGLA.APP KULLANICI HİZMET SÖZLEŞMESİ

Madde 1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”);

  • Hizmet Sağlayıcı: Süreyya Karabay – Şahıs Şirketi
    Adres: Çakmak Mahallesi, 186. Sokak, No:1, Merkezefendi / DENİZLİ, Türkiye
    (Bundan sonra “Bagla.app” olarak anılacaktır.)
  • Kullanıcı: Bagla.app’e kayıt olan, üye olan veya hizmetleri herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişi
    (Bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.)

Madde 2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşmenin konusu; Bagla.app tarafından Kullanıcı’ya sunulan çevrimiçi randevu sistemi, SMS ile bilgilendirme, profil yönetimi, link paylaşımı ve sair tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulların ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 3. Kayıt, Hesap ve Güvenlik

  1. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgileri vereceğini, bu bilgileri gerektiğinde güncelleyeceğini kabul ve taahhüt eder.
  2. Kullanıcı hesabının güvenliği, kullanıcı adı ve şifresinin korunması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
  3. Kullanıcının hesabının yetkisiz üçüncü kişilerce kullanılmasından doğabilecek zarar ve kayıplardan Bagla.app sorumlu değildir.
  4. Hizmet Sağlayıcı, teknik nedenlerle geçici hizmet kesintileri yapabilir. Bu tür kesintilerden doğacak dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Madde 4. Hizmetin Kullanımı ve Sorumluluklar

  1. Bagla.app, randevu oluşturma, iptal, hatırlatma bildirimleri, link paylaşımı gibi hizmetleri kullanıcıya sunar.
  2. Kullanıcı, hizmeti yalnızca hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanacaktır.
  3. Kullanıcı, hizmeti spam, taciz, tehdit, hakaret, yasa dışı içerik yayma veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.
  4. Kullanıcı’nın işbu maddeye aykırı davranışlarından doğacak tüm sorumluluk kendisine aittir.

Madde 5. Ücretlendirme ve Ödeme Şartları 

  1. Bagla.app bazı hizmetlerini ücretsiz, bazılarını ise ücretli paketler kapsamında sunabilir.
  2. Ücretli paketlerin içeriği, fiyatlandırması, ödeme koşulları ve iptal politikaları internet sitesinde ayrıca belirtilir.
  3. SMS gönderimleri, kullanılan servis sağlayıcıların maliyetlerine tabi olup, bu maliyetler Kullanıcı’ya yansıtılabilir.
  4. Kullanıcı, yaptığı ödemelerin iade koşullarını kabul eder; iade süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülür.

Madde 6. İletişim ve Bildirimler

  1. Bagla.app, Kullanıcı’ya SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgi verebilir.
  2. Kullanıcı, Bagla.app’e sağladığı iletişim bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
  3. Kullanıcıya yapılacak bilgilendirmelerin hukuken geçerli tebligat yerine geçeceği kabul edilir.

Madde 7. İzinler ve Kullanıcı Rızası

  1. Kullanıcı, randevu hatırlatma, onay, iptal ve hizmetin ifasına yönelik SMS/e-posta bildirimleri almayı kabul eder.
  2. Kullanıcı, pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim almak istemediğinde bunu reddetme hakkına sahiptir (opt-out).
  3. Kullanıcının rızaları, kayıt sırasında onay kutusu aracılığıyla alınır ve sistemde kayıt altına alınır.
  4. Kullanıcı, dilediği zaman bu izinleri geri çekebilir.

Madde 8. Kişisel Verilerin Korunması

  1. Bagla.app, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) hükümlerine uygun şekilde işler.
  2. İşlenen kişisel veriler; yalnızca sözleşmenin ifası, hizmetin sunulması, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlıdır.
  3. Kullanıcı; kişisel verilerine ilişkin olarak erişim, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, aktarım ve itiraz haklarına sahiptir.
  4. Verilerin saklama süresi, mevzuatta öngörülen sürelerdir. Süre bitiminde veriler silinir veya anonimleştirilir.

Madde 9. Fikri ve Sınai Haklar

  1. Bagla.app markası, logosu, yazılımları, tasarımı ve tüm içeriği Süreyya Karabay’a aittir.
  2. Kullanıcı, Bagla.app’in izni olmaksızın bu içerikleri çoğaltamaz, kopyalayamaz, satamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
  3. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (linkler, metinler, görseller) üzerindeki sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. 

Madde 10. Sorumlulukların Sınırı

  1. Bagla.app, makul özeni göstermekle birlikte, kesinti, hata, veri kaybı, üçüncü taraf sistem hataları gibi durumlardan doğan zararlardan sınırlı olarak sorumludur.
  2. Kullanıcı, verdiği yanlış veya eksik bilgilerden doğan zararlardan münhasıran sorumludur.

Madde 11. Uyuşmazlıkların Çözümü

  1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Denizli Merkezefendi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  2. Taraflar öncelikle uyuşmazlıkları sulhen çözmeye gayret ederler.

Madde 12. Yürürlük ve Kabul

  1. Kullanıcı, Bagla.app’e üye olurken veya hizmetleri kullanmaya başladığında işbu Sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
  2. Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.