BAGLA.APP KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: ../../..

Son Güncelleme: 27/01/2026

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Bagla.app (“Şirket” veya “Platform”) ile Platform’a kayıt olan veya hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Platform’a üye olan veya hizmetleri kullanan kişi işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Kapsamı

Bagla.app;

• Randevu yönetimi,
• Takvim organizasyonu,
• SMS ve dijital bildirim ile randevu hatırlatma,
• Bio-link profili oluşturma ve paylaşma,
• Yorum ve geri bildirim toplama

gibi dijital hizmetler sunar.

Platform, üçüncü taraf servis sağlayıcılar (SMS operatörleri, ödeme kuruluşları, barındırma hizmetleri vb.) aracılığıyla hizmet verebilir.

Platform, tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık kaydı saklama amacıyla tasarlanmamıştır.

3. Veri Koruma ve Hukuki Roller

3.1 Veri Sorumlusu – Veri İşleyen Ayrımı

Platform üzerinden Kullanıcı tarafından girilen danışan/müşteri bilgileri bakımından:

• Kullanıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını haizdir.
• Bagla.app, yalnızca teknik altyapı sağlayan Veri İşleyen konumundadır.

Kullanıcı, verilerin işlenme amacını belirleyen taraf olup, ilgili kişilere karşı doğrudan sorumludur.

3.2 Açık Rıza ve Aydınlatma Yükümlülüğü

Kullanıcı;

• Platforma eklediği kişi veya danışanlardan,
• SMS, e-posta veya diğer dijital bildirimler gönderilmesi için,
• KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli açık rızayı aldığını

beyan ve taahhüt eder.

Platform, Kullanıcı tarafından alınmayan rızalardan sorumlu değildir.

3.3 Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Platform, tıbbi teşhis, tedavi, sağlık dosyası veya özel nitelikli kişisel veri saklamak amacıyla tasarlanmamıştır.

Kullanıcı;

• Sağlık verisi,
• Tıbbi geçmiş,
• Teşhis bilgisi,
• Laboratuvar sonuçları,
• Benzeri özel nitelikli kişisel verileri

işlediği takdirde, bu verilerin hukuka uygun işlenmesinden ve gerekli açık rızaların alınmasından münhasıran sorumludur.

4. SMS ve Elektronik İletişim Kuralları

Kullanıcı aşağıdaki hususları kabul eder:

• SMS gönderimleri yalnızca açık rıza alınmış kişilere yapılacaktır.
• İlgili kişiler, diledikleri zaman iletişimden çıkma (opt-out) hakkına sahiptir.
• Platform spam, izinsiz toplu mesaj veya hukuka aykırı içerik gönderimi için kullanılamaz.
• Gönderilen SMS içeriklerinin hukuka uygunluğu tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

Bagla.app, Kullanıcı tarafından gönderilen içeriklerden hukuken sorumlu değildir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve uluslararası hukuka uygun hareket edeceğini,
• Platformu dolandırıcılık, spam, yasa dışı faaliyet veya izinsiz pazarlama amacıyla kullanmayacağını,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde işlemeyeceğini,
• KVKK, GDPR ve ilgili veri koruma mevzuatına uygun davranacağını

kabul eder.

6. Sorumluluk Sınırları

• Bagla.app, Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden sorumlu değildir.
• SMS iletilerinin içeriği ve hukuka uygunluğu Kullanıcı’ya aittir.
• Üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı kesintilerden Platform sorumlu tutulamaz.
• Platform “olduğu gibi (as is)” sunulmaktadır.

7. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

Yetkisiz erişimden doğan zararlardan Kullanıcı sorumludur.

8. Veri Saklama ve Silme

Platform, Kullanıcı verilerini Gizlilik Politikası’nda belirtilen süreler boyunca saklar.

Kullanıcı;

• Hesabını kapatma,
• Verilerinin silinmesini talep etme,
• SMS gönderimini durdurma

haklarına sahiptir.

9. Fesih

Platform, hukuka aykırı kullanım tespit etmesi halinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

10. Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri yetkilidir.