BAGLA.APP GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 02.08.2026

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Bagla.app (“Platform”) hizmetlerini kullanan kişilere ait kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bagla.app, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu;

Süreyya Karabay (Şahıs İşletmesi)

Adres: Çakmak Mahallesi, 186. Sokak No:1, Merkezefendi / Denizli, Türkiye

E-posta: sureyyakarabay@yandex.com

Telefon: (Güncel telefon numaranızı ekleyiniz.)

3. İşlenen Kişisel Veriler

Bagla.app hizmetlerinden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi

Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı
• Profil bilgileri
• Hesap oluşturma tarihi
• Abonelik bilgileri

Hizmet Kullanım Bilgileri

• Bio sayfası içerikleri
• Link bilgileri
• Randevu ayarları
• Takvim kayıtları
• SMS kullanım bilgileri
• Bildirim tercihleri

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Oturum kayıtları
• Sistem logları

Finansal Bilgiler

Ücretli hizmetlerden yararlanılması halinde ödeme ve fatura bilgileri ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenebilir.

Bagla.app ödeme kartı bilgilerini saklamaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Hizmetlerin sunulması ve sürdürülebilmesi
• Bio sayfası oluşturulması
• Randevu yönetimi hizmetlerinin sağlanması
• SMS ve dijital bildirim hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel raporlama ve analiz yapılması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli olduğu hallerde açık rızanız

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• SMS hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları
• Hosting ve veri merkezi hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yetkili adli makamlar

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılır.

7. Platform Kullanıcılarının Danışan Verileri

Bagla.app; uzmanlar, danışmanlar ve benzeri hizmet sağlayıcıların kendi müşterilerine veya danışanlarına ait kişisel verileri yönetebilmelerine yönelik teknik altyapı sunmaktadır.

Bu kapsamda;

• Platform kullanıcısı, sisteme eklediği danışanlara ait kişisel veriler bakımından KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını taşır.
• Bagla.app ise yalnızca teknik hizmet sağlayan Veri İşleyen konumundadır.

Platform kullanıcıları, danışanlarına ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, gerekli aydınlatmaların yapılması ve gerektiğinde açık rıza alınmasından sorumludur.

8. Veri Güvenliği

Bagla.app, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK’nın 12. maddesi kapsamında uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Bu kapsamda;

• SSL/TLS ile güvenli veri iletimi
• Yetkilendirme ve erişim kontrolü
• Şifrelenmiş parola saklama yöntemleri
• Sunucu güvenlik önlemleri
• Güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri
• Düzenli yedekleme
• Log kayıtlarının tutulması
• Güncel yazılım ve güvenlik yamalarının uygulanması

gibi tedbirler uygulanmaktadır.

Hiçbir elektronik sistem tamamen güvenli değildir. Buna rağmen Bagla.app makul düzeyde güvenlik tedbirlerini uygulamayı taahhüt eder.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

• hizmetin sunulması,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi

amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: sureyyakarabay@yandex.com

11. Çerezler

Bagla.app internet sitesi ve mobil uygulaması; oturum yönetimi, güvenlik, kullanıcı tercihleri ve hizmet performansının iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

12. Politika Değişiklikleri

Bagla.app bu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuata veya sunulan hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

Güncel sürüm Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.