BAGLA.APP MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: ../../….
Son Güncelleme: 02.08.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı

Süreyya Karabay (Şahıs İşletmesi)

Adres: Çakmak Mahallesi, 186. Sokak No:1, Merkezefendi / Denizli, Türkiye

E-posta: sureyyakarabay@yandex.com

(Bundan sonra “Bagla.app” veya “Satıcı” olarak anılacaktır.)

ile

Bagla.app üzerinden ücretli hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi

(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Bagla.app üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Konusu

Satın alınabilecek hizmetler örnek olarak şunlardır:

• Ücretli abonelik paketleri
• SMS kullanım paketleri
• Premium özellikler
• İlave hizmetler
• Bagla.app tarafından sunulan diğer dijital hizmetler

Satın alınan hizmetin kapsamı sipariş sırasında belirtilen paket içeriğine göre belirlenir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylayarak satın alma işlemini tamamlar.

Ödemeler, Bagla.app’in anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Bagla.app ödeme kartı bilgilerini saklamaz.

5. Hizmetin Sunulması

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan hizmet, teknik zorunluluklar dışında mümkün olan en kısa sürede kullanıma açılır.

Abonelik hizmetleri, satın alınan paket süresi boyunca geçerlidir.

6. Fiyatlar

Hizmetlere ilişkin fiyatlar Bagla.app üzerinde ilan edilir.

Bagla.app fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez ve yenileme döneminden itibaren uygulanır.

7. Abonelik

Abonelik hizmetleri belirli süreli olarak sunulabilir.

Aboneliğin otomatik yenilenmesi söz konusu ise bu durum ödeme sırasında kullanıcıya açıkça bildirilir.

Alıcı, aboneliğini kullanıcı paneli üzerinden veya destek kanalları aracılığıyla sonlandırabilir.

8. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanır.

Dijital içerik veya elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanan hizmetlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkının istisna kapsamında değerlendirilebildiği durumlarda, hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayı ile başlanması ve cayma hakkını kaybedebileceğine ilişkin bilgilendirmenin yapılması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkına ilişkin ayrıntılar İptal ve İade Politikası’nda ayrıca düzenlenmiştir.

9. İptal ve İade

İptal ve iade talepleri, yürürlükteki mevzuat ve Bagla.app İptal ve İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.

Teknik hata, mükerrer tahsilat veya benzeri durumlarda gerekli inceleme yapılarak uygun görülen hallerde ücret iadesi gerçekleştirilebilir.

10. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı;

• satın alınan hizmeti sunmayı,
• hizmetin sürekliliği için makul özeni göstermeyi,
• yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi

taahhüt eder.

Alıcı;

• doğru bilgi vermeyi,
• hizmeti hukuka uygun kullanmayı,
• Kullanıcı Sözleşmesi’ne uymayı

kabul eder.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, internet altyapısı arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak sunulamamasından Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, Bagla.app sistem kayıtları, elektronik kayıtlar ve ödeme kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla uyuşmazlıkların çözümünde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri veya genel görevli mahkemeler görevlidir.

15. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.